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1. Identificación

Marca: Dermalia®
Correo de contacto: contact@dermalia.es

Dermalia® opera como marca de comercio electrónico dedicada a la venta de productos de belleza y cuidado personal.


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El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita, responsable y conforme a la legislación vigente, a la buena fe y al orden público.

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3. Registro y veracidad de los datos

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Dermalia® no se responsabiliza de errores derivados de datos incorrectos o incompletos proporcionados por el usuario.


4. Productos y disponibilidad

Los productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad.
Dermalia® se reserva el derecho de modificar o retirar productos sin previo aviso.


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Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa.
El pago se realizará mediante los métodos habilitados en el Sitio en el momento de la compra.


6. Envíos y entregas

Los pedidos se envían a la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar según la logística y la empresa de transporte. En algunos casos, la entrega puede tardar hasta 30 días.


7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Por razones de higiene y protección de la salud, no se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos o utilizados.

Asimismo, cuando la insatisfacción se deba a una preferencia personal en cuanto al resultado o acabado del producto, no procederá el reembolso una vez recibido y utilizado.


8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos, estructura y código) son propiedad de Dermalia® o cuentan con las licencias correspondientes.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.


9. Responsabilidad

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  • Interrupciones del servicio por causas técnicas.

  • Daños derivados del uso incorrecto de los productos.

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10. Protección de datos

Los datos personales se tratarán conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Para más información, consultar la Política de Privacidad.


11. Modificaciones

Dermalia® se reserva el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones vigentes serán las publicadas en el Sitio en el momento de la compra.


12. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación europea y por las normativas aplicables al comercio electrónico.


13. Contacto

Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos en:
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